אודות לפטופ ישראל

 

לפטופ ישראל הוקמה כדי לתת מענה לכל סוגי התקלות במחשבים ניידים, נייחים וטאבלטים מכל החברות .
אנו מציעים את מגוון האפשרויות לתיקון מוצרך : 

 שירות טכנאי לבית הלקוח, עסק או חברה כבר ביום פתיחת הקריאה
 שירות איסוף והחזרה מבית הלקוח כולל אבחון ראשוני חינם מכל רחבי ישראל
 שירות שליטה מרחוק לצורך תיקון תקלת תוכנה במחשבים ניידים ונייחים

התמחות המעבדה היא במחשבים ניידים, נייחים וטאבלטים מכל החברות : 

תיקון מחשבים ניידים של כל החברות 

תיקון מחשב נייד HP , תיקון מחשב נייד DELL , תיקון מחשב נייד LENOVO , תיקון מחשב נייד IBM , תיקון מחשב נייד ACER , תיקון מחשב נייד MSI , תיקון מחשב נייד APPLE , תיקון מחשב נייד TOSHIBA , תיקון מחשב נייד GATEWAY , תיקון מחשב נייד SONY , תיקון מחשב נייד ASI , תיקון מחשב נייד COMPAQ , תיקון מחשב נייד ASUS .

תהליך תיקון במעבדה: 

פתיחת קריאה טלפונית לאיסוף המחשב או הטאבלט - בשיחה זו יסביר הלקוח את מהות הבעיה ויקבל אבחון ראשוני .
במעמד פתיחת הקריאה ירשמו כל הפרטים שנמסרו בשיחת הטלפון . בשיחה יתואם יום האיסוף ותווך שעות אפשרי . 

שלבים לצורך תיקון :

כניסה מסודרת של המחשב למעבדה
בדיקת המחשב והערכת התיקון 
שיחה עם הלקוח לצורך הצעת מחיר לתיקון 

תיקון לאחר אישור הלקוח : 

תיקון המוצר יתוקן עד 7 ימי עסקים במידה והמוצר נמצא במלאי , עד 14 יום במידה ויש צורך להזמין חלפים  בארץ , עד 40 יום במידה ודרוש הזמנה מחו"ל . עד 90 יום במידה והזמנה מחו"ל מתעכבת או שיש צורך בהזמנה חדשה .

לאחר סיום התיקון יצולם המוצר לצורך תיעוד וישלח ללקוח .

לבירור אודות מחשב נייד או טאבלט שנמצא במעבדה יש להתקשר לטלפון :   ונציגנו ישמחו לתת לכם שירות . 

לפטופ ישראל דוגלת בשירות, מקצועיות, ואמינות ללא פשרות . 
שירות אישי - טכנאי מחשבים מקצועי עד לבית הלקוח/עסק
מקצועיות- טכנאי מחשבים מומחה בעל וותק של שנים בתיקון מחשבים ניידים וטאבלטים 
אמינות - בדיקה מקיפה כולל תמונה או קטע וידאו שמראה את התקלה. הצעת מחיר ללא התחייבות

אנו שולחים תמונה או סרטון של המחשב בזמן אמת כאשר הוא מפורק ואם החלפנו חלק / רכיב החלק הפגום חוזר ללקוח.
    
מידע לצרכן - במעבדת לפטופ ישראל תוכל לחסוך עד 100% בתיקון המחשב או הטאבלט, המחירים שלנו נבחרו בקפידה לאחר בדיקה מקיפה של כל המחירים במעבדות הרשמיות בישראל . 

לפטופ ישראל מתקינה במחשבים וטאבלטים חלקים מקוריים בלבד ונותת אחריות מקורית של היבואן הרשמי . 


תודעת שירות גבוהה ומתן טיפול מקצועי ואישי

ניתן להתקשר אלינו בכל שאלה ולהתייעץ עם נציג שירות